Güvence Süreci Nasıl Çalışır?
Araç alım satım süreci ortak referans üzerinden izlenir. Alıcı ve satıcı ödeme talimatlarını ayrı ayrı ister; ödeme bildirimleri yetkili tarafından vezne kaydı ve dekont üzerinden kontrol edilir.
1. İşlemi alıcı başlatır
Alıcı; taraf, araç, satış, güvence ve noterlik bilgilerini tamamlar. Sistem ortak işlem referansını oluşturur. Satıcı bu referans üzerinden işlemin aşamalarını takip edebilir.
2. Alıcı ödeme talimatını ister
Alıcı kendi panelinden IBAN/ödeme talimatı talebi oluşturur. Talep yönetim paneline düşer. Yetkili ödeme talimatını kayıtlı WhatsApp/iletişim kanalı üzerinden iletir.
3. Alıcı ödemesi kontrol edilir
Alıcı ödeme bildirimini yaptıktan sonra yetkili vezne kaydını ve mevcut dekont/işlem referansını inceler. Kontrol tamamlandığında yönetim panelinden ödeme onayı verilir ve satıcı ortak referansta alıcı güvence bedelinin onaylandığını görür.
4. Satıcı 15 günlük beyanını verir
Satıcı, son 15 gün içinde noterliklerde güvenli ödeme işlemi bulunup bulunmadığına ilişkin beyanını, uygulanacak süreci okuyarak verir.
“Evet” seçilirse
Satıcı ve alıcı tarafından yatırılan güvence bedelleri, ödeme kontrolleri tamamlandıktan sonra araç alım-satım işleminin sonucu oluşana kadar güvence sürecinde tutulur. Sonuç ve para hareketleri yetkili vezne/banka kayıtlarıyla kapatılır.
“Hayır” seçilirse
Satıcı da işlem doğrulaması için aynı güvence bedeli üzerinden ödeme talimatı ister ve ödemesini bildirir. Yetkili kontrolünden sonra satıcı tarafından yatırılan bedel için satıcıya iade süreci; alıcının güvence bedeli için ise satıcıya aktarım süreci oluşturulur. Her iki para hareketi de gerçek vezne/banka işlemi tamamlanıp yetkili tarafından kaydedilmeden tamamlanmış sayılmaz.
5. Satıcı ödeme talimatı ve dekont
Satıcı da alıcı gibi IBAN/ödeme talimatını panelinden talep eder. Talep yönetim paneline düşer ve yetkili talimatı WhatsApp üzerinden iletir. Satıcı ödeme yaptıktan sonra dekontunu site üzerinden yükleyebilir; yetkili inceleyip ödeme onayını verir.
6. Referans ve kayıt takibi
Taraflar ortak referansla ödeme onaylarını ve işlem aşamalarını takip eder. Yönetim panelinde ödeme kontrolü, iade/aktarım kayıtları ve işlem geçmişi ayrı tutulur.